蓝玉云科技公司管理制度
超越自我 领先同业 服务第一

一、 上班制度:

1． 上班时间：办公室人员每周周一至周五，每天从09:00~18:00，除用餐时间外中途不休息，办公室人员应配合门市上班时段调配休假日期，例假日应保持正常可操作之职员数。现场门市人员依公司各分店需要调配上下班时间，原则上应于门市开店前３０分钟开始上班，打烊后除干部级员工外可立即下班。
2． 上班要签到，不准代签。签到时间必须准确。若有违者，按迟到5分钟计算。
3． 上班不得迟到、早退。迟到、早退每分钟扣一元，一月内累计超过三十分钟者并不记全勤。
4． 上班时间不得拨打或接听私人电话，特殊情况应由组长及主管批准。屡劝不听者暂收手机集中保管。
5． 一律不准在卖场、办公室里吸烟、喝酒，违者惩罚，屡劝不听者得开除处份。
6． 办公室须保持清洁卫生，不准乱扔垃圾，随地吐痰。
7． 个人办公桌内外应保持整洁，不得存放食品、杂物、私人物品。
8． 不准利用上班时间学习、上网、聊天、以及做与工作无关的事情。
9． 严禁在上班时间内玩OICQ游戏，若有违反者以违反公司重大规定论处，并且停止发当月任何津
贴。
10．每位员工有使用OICQ或类似的网上聊天软件者，必须上报账号。
11．每位员工每天要填写工作日记。
12．下班前应将自己所用的电脑、风扇、电灯关好，并保持台面清洁、整齐。
13．上班时不准大声喧哗，讨论问题时不能够影响别人。
14．每员工每周排轮休一天以外，一个月可以再排轮休一天，每年可以再排春节轮休五天。
15．自转正式员工起算服务满一年者，其来年可以给于7天之特休，每再服务满一年再多给于一天之特休。

二、 请假制度:


1． 请假时应先到人事处领取公司统一的请假条填写，并获得主管批准。
2． 请假分为病假、事假、婚假、丧假和公假。
3． 请病假必须有医院的证明。因病请假，请一天扣一天的薪水。病假不计全勤。女员工因每月生理不适必须请假时，不需医院证明，仅需经主管查实同意后以病假处里。
4． 请事假必须有充分的理由，事假请一天扣一天半的薪水。并将扣除当月的全勤奖。服务未满一个月者除重大事故外一律不准事假。
5． 婚假为七天。婚假不扣薪水。婚假计全勤。服务公司未满一年者不给婚假。婚假应凭结婚证副本请假。
6. 直系血亲一等亲逝世给于丧假五天，直系血亲二等亲逝世给于丧假三天，直系婚亲一等亲逝世给于一天丧假。请丧假应提出相关证明文件。
6． 请假超过两天由总经理批准。
7． 未经请假或请假未获准而擅自离开公司岗位者，视作旷工。旷工一天扣三天的薪水，并将扣除当月的全勤。连续三天旷工，将作为自动离职开除处理。
8、 请假时需提前三天向组长报告请假事由，申请特休假者亦同。
9、 申请特休一次性连续不能超过７天以上（包含其它排休总天数不得超过１４天），特休记全勤。
10、公司员工一次性请假总人数，一天内不能超过所有员工数之５％。

三、 奖金制度:


1． 奖金分为：全勤奖金、年终奖金。
2． 全勤奖金：每月无请病、事假记录者，迟到早退当月合计不超过三次或累计超过３０分钟者，经核实领取全勤奖金。第一个月上班之员工不发全勤奖金。
3． 年终奖：每年由总经理提拨盈余，再按各员工在公司在职时间、对公司的贡献、工作表现而个别发放。

四、 培训制度:


1. 自我培训:根据自身的愿望和条件，通过自学从书本上或工作中学习。
2. 在岗培训：通过在工作中解决实际问题而掌握技能，是一种经验的累积。在岗培训也可以是由有
经验的员工传授给其它人。
3. 员工应按所安排的时间参加培训。
4. 受培训期间，一起接受考勤，纪律管理部管理监督。
5. 受训员工按规定与公司签定『岗前培训签约书』。并严格遵守公司之管理规章条例。

五、 技术管理制度:


1．技术规范化。
2．向总经理提出改进生产技术的方案，由总经理对此研究并作出决定。
3. 从外面引进技术时，公司主管要研究引进合同的原文，并要求承担这项工作的部门说明引进外来技术后成本与成果之间的责任。
4. 外来人员到本公司参观学习时，须征得公司主管或总经理的同意。
5. 病毒防治，工程师在安装工具软件时必须先查杀病毒，并定期检测病毒。

六、 员工实习培训试用期制度:


1． 在实习培训、试用期内，遵守公司所有制度条款。
2． 实习培训、试用期薪水制度：按公司的薪水制度.
3． 实习培训、试用期合同制度：在试用期内公司有权无条件解雇不合格的员工。
4． 实习培训、试用期离职制度：在试用期内，若主动离职，公司有权停发一切薪资。
5． 实习培训、试用期奖金制度：在试用期内，没有月奖金。有突出贡献者，由主管讨论决定发一定金额奖金。

七、 员工升级制度:


1． 升正式员工制度：试用期满后，要通过考试进行升级成为公司的正式员工。
2． 升级考试制度：公司的制度。满70分合格。
3． 升级加薪制度：
　　 Ａ。与公司签署正式劳动合同书后起算，依年资表等级晋升，
　　 Ｂ。一般员工：按每服务满一季度自动进升一级。表现优良之员工可由主管提报申请跃升一级，总经理可提报一次跃升三级为限。
　　 Ｃ。主管员工：按每服务满一季度自动进升二级。表现优良之员工可由主管提报申请跃升二级，总经理可提报一次跃升六级为限。
　　 Ｄ。经理员工：按每服务满一季度自动进升三级。表现优良之员工可由主管提报申请跃升三级，总经理可提报一次跃升九级为限。
　　 Ｅ。年资表依各职位不同各有依据，由总经理审核通过后公布更改实施之。
4． 基本等级：
Ａ。临时雇员：无等级。
　　 Ｂ。一般员工：培训第一个月为无等级，培训第二个月起为一等一级起算，试用员工最少一等六级起算，正式员工最少二等一级起算。
　　 Ｃ。主管员工：培训第一个月为无等级，培训第二个月起为一等一级起算，试用员工最少一等六级起
　　　　 算，正式员工最少二等一级起算。
　　 Ｄ。经理员工：培训第一个月为无等级，培训第二个月起为一等一级起算，试用员工最少一等六级起
　　　　 算，正式员工最少二等一级起算。

八、 员工离职制度:


1． 正当离职制度：试用员工、正式员工，要提前一个月提出离职申请，主管干部员工，要提前二个月提出离职申请，项目经理员工，要提前三个月提出离职申请，由组长、主管、经理、总经理审批后安排工作交接。未办妥离职手续自行离职者以开除论，若有违法者并须负连带刑事责任。
2． 开除处理：员工有以下情况之一者，公司以开除论处：1）与公司同事打架。2）泄漏公司机密。3)不遵守公司制度，累教不改。4）弄虚作假，工作不认真。5）违反国家法律。
3． 伤病离职：凡员工经诊断患有国家规定之传染疾病者，一律强制办理离职手续，若有不接受离职建议者，为能保护其它在职员工之身体健康，将采取强制驱离。因个人伤病原因必须连续请假十天以上者，公司得依工作岗位之重要性，要求其自主提出办理离职手续。
4． 已提出辞职申请书面者，因个人因素必需坚决提早于提出申请日之一个月内离职，其必须提前离职之天数薪资应扣除。主管干部为二个月计算为准，经理级以上以三个月计算为准。

九、 资产管理制度:


1. 硬体由公司安装，并进行登记，在硬体出现问题或损坏时先报组长，由公司进行维护或其它处
理。如果由个人人为损坏要照价赔偿。
2． 其它的办公用具（如笔、笔记本等），应由自己妥善保管，笔记本和笔用完后到组长处领取，并
交回旧的笔记本。
3． 每位员工必须保护好宿舍所有公共用具，如发现人为损坏，由损坏人按市场价进行赔偿。

十、 生活管理制度:


1． 办公室晚上十一点半关门，所有员工必须于十一点半之前离开办公室。
2． 宿舍于晚上十二点关门，工作日内，所有员工必须按时就寝。
3． 卫生间必须保持整洁，个人物品放置整齐。
4． 宿舍卫生应由大家共同承担，要注意保持宿舍的整洁。
5． 宿舍内个人物品必须摆放整齐，不得乱扔乱丢。
6． 起床后床上用品要折迭整齐。
7． 抽烟的必须有烟灰缸，并于指定地点抽烟。
8． 下班后打私人电话请自备电话卡，如有违者，扣除当月津贴并付双倍电话费。

十一、人事制度:


1． 公司录用员工前必须了解预录用之人员。
2． 符合公司面试条件之人员由公司人事主管出面试通知。
3． 面试分口试及笔试，由公司主管及组长共同面试，面试内容应涉及个人素质、技能、专长、工作
经验及个人形象。
4． 核查录用人员之学曆、经验、个人履曆之可信度，有弄虚作假者当场拒绝录用。
5． 符合公司试用条件之人员由公司人事主管发出试用通知，填写个人资料并归档，签定试用合同。
6． 试用人员在试用期间由组长分配安排任务，并定期检查该员工之工作情况及工作表现。
7． 试用期过后由小组组长对该员工进行评定，再由各组长及公司主管讨论写出评定报告，作为该员
工晋升正式员工之依据。
8． 晋升正式员工必须参加由公司统一安排的升级考试，考试合格者，由主管报总经理审批。
9． 晋升正式员工必须签定正式员工合同。并交总经理盖章审批方可生效。

十二、该制度解释及执行:


1． 该制度由公司主管及各组长讨论规定，并由总经理批准执行。
2． 该制度解释执行权归属蓝玉云科技股份有限公司。
3． 在必要情况下，公司总经理有权对该制度进行修改。或在总经理批准备的情况下，公司主管及各
可讨论对该制度进行修改及完善。

十三、薪资制度:


1． 薪资种类：岗前培训薪资、试用员工薪资、正式员工薪资。
2． 薪资内容：员工应领薪资总额包含基本薪资、固定加班费、全勤奖金、职务津贴、其它特定津贴。
3． 薪资结构：所有员工因公司营业性质不同，为能达到全年无休的服务精神，只能实施轮休假期，对于原有应休假期的天数以外，对于有影响到员工的正常休假权力部份，遵照国家劳动法规定给于补助，以下为补助计算公式供参考。
　　　 Ａ。固定加班费＝基本薪资X固定加班系数1.101156。
　　　 Ｂ。固定加班系数计算方式如下：
1. 一年１２个月Ｘ５天轮休＋５天春节假期＝６５天全年应休假期。
2. 劳动法规定每星期４０工时Ｘ５２周＝每年２０８０小时＝每月１７３小时。
3. 实际工时＝１２小时Ｘ（３６５天－６５天全年应休）＝３６００小时。
4. 每月超时＝（３６００－２０８０）／１２个月＝１２７小时。
5. 固定加班系数＝127超时工时／173基本工时X1.5＝1.101156
4． 领薪日期：每个月１５日领取上个月之薪资所得，上月上班未满整月之员工移至下月合并发薪。
5． 病假扣款计算方式：当月应领总额／30Ｘ病假天数Ｘ１＝病假应扣金额。
6． 事假扣款计算方式：当月应领总额／30Ｘ病假天数Ｘ1.5＝事假应扣金额。
7． 员工借支：每个月月底为借支日，未满服务一个月之新员工一律不准借支，每次借支应三天前提出申请，经部门主管批准并不得超过当月薪资总额之三分之一以上。个人有特殊情况必须紧急借支者，应提出有效证明方得批准。
8． 春节加班奖金：农曆春节公司一律准假５天并计算入固定加班薪资中，但是因营业需要必须排班轮流上班，排定于春节五天假期中上班者，每轮上一天班除原来本薪外另加发当月二天薪资。
9． 年全勤奖金：为特别奖励优良出勤员工，凡该正式员工服务满一年时，该年度中无迟到、早退之纪录，无任何事假、病假之纪录，签到簿无代签或被代签事项者，特报请总经理颁发年全勤奖金５０元整。
10． 职务津贴：因工作岗位之职务上的不同，对于必须做高级管理工作者给于不同等职的职务津贴，此项领取者有组长级、主任级、处长级、经理级等之各职务干部及其副座。若该员工当月工作上有严重疏忽或失职者，报请总经理得停发本项津贴。
11． 其它津贴：各类特殊津贴得经总经理公布后实施。

十四、其它补贴制度:


１． 工伤补助：员工于公司上班地点上班时间，因公发生伤害时，其医疗费用由公司足额负担，因个人操作疏忽或未依公司规定之标准操作程序而导致受伤者，依人道精神予以半额补助。
２． 急性伤痛：员工于公司上班期间，因私人发生急性伤痛时，得申请紧急医疗借支，借支金额除个人当前应领薪资外，以不超过个人一个月薪资总额为限。本项应补齐医疗证明。
３． 一般伤病：员工于公司上班期间，因私人伤病得申请医疗借支，借支金额以不超过个人当前应领薪资总额为限。本项应补齐医疗证明。

十五、年资加级晋升制度:


1.每个公司员工进入公司培训期第一个月为零等零级，第二个月起为一等三级启用，每个月自动晋升一级。
2.试用员工以最少二等一级启用，每季度无重大过失者再自动晋升一级。
3.正式员工以最少三等一级启用，每季度无重大过失者再自动晋升一级。
4.有特殊表表现之员工，部门主管每季度得提报工作考核表，建议给于晋级奖励，最多每季度提报晋升一级，总经理得酌情一次提报晋升二级。
5.本公司晋升加级薪资表，得随时合理更改内容，经董事长批准通过公告后实施之。
6.降级处份：凡工作中犯有重大缺失或考核不佳者，报请总经理批准后采取降级处份，最多一次可执行降级３级。

十六、奖励与惩罚制度:


1.每个公司员工于工作中有任何值得奖励事迹，或工作努力之事实，部门主管得随时开出奖励单，报请总经理批准后，直接给于该员之金额奖励。奖励金额内容数额大小不一，端赖值得奖励之事实的重要性。
2.奖励项目：服务态度优良、工作认真负责、对公司有实质帮助效益、对公司形象提升有优良贡献、有效减少公司资源之浪费、提供优质建议经公司采纳改进、提供优质管理制度精公司采纳、举报公司内部非法勾当作为、事先防止公司管理上之严重疏忽。
3. 每个公司员工于工作中有任何不可原谅的疏忽，或工作不努力、服务态度不佳之事实，部门主管得随时开出惩罚单，报请总经理批准后，直接给于该员之金额惩罚。奖励金额内容数额大小不一，端赖惩罚之事端的重要性。
4.惩罚项目：服装不整或穿著不合规定、上班时间抽烟或吃零食、服务态度不佳、工作懒散不负责任、明显影响公司的工作效益、有损公司形象、明显浪费公司资源、搞公司管理上之漏洞、损坏用品器具。
5.奖励金或惩罚金一律于下个月发薪日一并核发或扣发。

十七、制服管理制度:


1. 每个公司员工于工作中一律按规定穿著规定之制服，一般星期一至星期五穿著正式制服，周六与假期穿著休闲式制服，鞋子以黑色皮鞋为主，冬季应增加外套制服最少一套。主管级员工应另备妥外套制服一套。每季服装更换时公司将另行公布实施之。
2. 员工领取制服最少一次领取正式制服与休闲制服各二套，其它配件例如领带、腰带、工作围兜、帽子等等，视公司规定另行配发。
3. 员工上班前一律由部门主管检查服装是否符合规定，不服规定者不准上岗并以事假论，直至著装正确为止。员工上班中不按规定穿著制服，或是制服污浊不堪有损公司形象者，一律由部门主管开出惩罚单，并主管采连坐惩罚之。
4. 门市楼面管理经理应随时检视所有员工之著装是否正确，若有发现异样应实时纠正，累犯者或不听劝导纠正者得开出惩罚单，严重者得要求停止上班报处上级处理。
5. 员工拥有的制服发觉有破损或明显之污浊时，应自行申请新制服更换，绝不得借口延迟更新，否则依旧以服装不整之规定惩罚处理。
6. 员工服装不整或不按规定穿著者一次惩罚扣款人民币３元以上，严重违规者一次惩罚扣款１０元以上。
7. 员工制服穿著规定实施细则由总经理批准后另行公布之。

十八、员工轮休管理制度:


1. 为配合公司营运之时间，每个员工采轮休制度，由各部门单位主管协调后，每个月初提出轮休排班表。
2. 周休：每个员工每周得安排轮休一天，由各部门单位主管协调后，每周末提出下周之轮休排班表。
3. 月休：每个员工每月得安排轮休一天，由各部门单位主管协调后，每个月初提出轮休排班表。
4. 年休：每个员工每年得安排春假轮休五天，由各部门单位主管协调后，每年春节前一周提出轮休排班表。
5. 已经排定轮休者中途想更换排程，应觅得顶替员工后，经主管同意方得更改。
6. 轮休之排程中每个员工不得每周低于一天的轮休外，配合月休最多连续假日以三天为限，配合月休与年休等，最多连续假日以九天为限。例如可以安排为：上周星期日周休＋本周的星期一周休＋星期二的月休＋星期三起的年休五天＋下周的星期一周休。
7. 服务未满一周之员工不得安排周休，服务未满一个月之员工不得安排月休，年休一律安排于当年农曆春节前后各１５天为之，农曆春节前服务未满一个月之员工不得安排年休，特休可任意安排轮休日期。
8. 所有排休应以当周应休就安排当周使用，当月应休就安排当月使用，当年应休就安排当年使用，特休亦同，超过应休期限而不排休者除经主管批准外，视同放弃不得补休。

十九、员工宿舍管理制度:


1.爱护宿舍内公共设施，不准乱拆、乱建、挖洞。凡人为的损坏宿舍各种设施和堵塞管道，应予赔偿。
2.保持室内卫生，不准随地吐谈、室内设施不准随便移动拆卸。一切日常用具要干净整齐有序，保持室内整洁美观，不准向窗外或从阳台上向户外泼水和丢东西。不准在户外墙壁上乱贴招牌、乱写乱画、乱打手脚印。卫生间要经常洗刷，垃圾要倒在指定地方。要到指定地点晾晒衣物。
3.员工所分配锁匙只准本人使用，不得私配或转借他人。贵重物品要妥善保管。
4.不随便用火，防止火灾。注意节约用水、用电，人人都当监督员，做到水龙头有开有关，人离房间要关灯。
5.邻里之间讲团结、讲卫生、讲文明。团结一致，互谅互让，互勉互助，取长补短，不准在宿舍内大声喧哗、打架、斗殴、酗酒滋事、赌博。抽烟的员工必须有烟灰缸，并于指定地点抽烟。入夜后不要影响他人的休息。
6.加强安全保卫工作，不得随意摆弄宿舍内的灯头或电线，不能擅自留人住宿，不得存放刀枪、铁棍等有碍安全物品。
7.宿舍于晚上十二点关门，工作日内，所有员工必须按时就寝。
8.员工出入时要做好时间登记。每栋宿舍应推举一个舍监，协助管理宿舍人员之进出、门窗安全、
9.严重违反宿舍管理制度或有偷窃行为者以开除论。
10.申请进住宿舍者应依照公司规定提出书面申请，经主管批准后依序迁入。申请入住条件皆符合者，以正式员工优先入住顺序，后为试用员工，其它类种员工为最后考虑。
11.凡入住宿舍应缴交宿舍押金１００元整，除非另有规定每人宿舍月租负担为５０元，宿舍费于月薪中扣除之。
12.宿舍之水电费、煤气费等由公司依入住之人数计算，每人每个月补贴总额为５元整，超过之金额由入住人平均分担于月薪中扣除之。若入住人另有约定分担之比例者应提出书面报告会计部。
13.迁出宿舍应事前１４日以上提出书面申请，经批准后方得迁出，否则擅自迁出者宿舍费照扣外并没收宿舍押金。
14.宿舍费一律以月租计算，迁入者以当月实际住用日数计算外，迁出者一律以当月整月计算，并不因住宿未满月而减扣宿舍费。
15.入住宿舍未经申请通过却无故连续多日不归住宿者，经属实查报后公司得强制要求迁出。
16.宿舍押金于申请迁出同意后之次月领薪日一并结算退回。
17.迁入、迁出宿舍皆应填写申请单报请主管同意后，交由会计部登录存档。
18.宿舍入住名单应随时更新存档，并详细纪录各部门负责人员名单，宿舍进出登记簿应每周检验一次。
19.公司依情况需要，得事前１４日以上要求入住者迁出。
20.其它有未尽事宜之实施细则由总经理批准后公布后实施。

二十、工作证管理制度:


1. 临时工作证：新进员工依照公司规定手续办理报到后，可以先给于临时工作证以便进出公司作业。临时工作证为单一使用性并有期限管制，凡使用过即为作废，公司主管应能判别出有效或无效之工作证。
2. 员工工作证：凡所有办妥手续之员工皆发给员工工作证，工作证必须每天上下班确实吊挂于制服上规定之位置，不按规定挂置者一律由主管惩处。
3. 丢失临时工作证或员工工作证者应立即提出申请补发，但应缴交１０元之工本费。
4. 工作证不得交由他人顶替使用，或是故意假报遗失申请补发后将证卡转借他人使用，经查实违规者，轻者由主管惩处，情节严重者上报通过以开除论。若有因工作证顶替事实而造成公司损失者，其损失由违规者全权负责赔偿。
5. 工作证只为公司内部管制出入之身分判别使用，无任何保证效益或担保抵押之用。
6. 工作证不得无故自行更改内容，违者经主管惩处，动机严重违法者以开除论。
7. 工作证污损将有损公司形象，经发现应主动提出申请换发，否则查获违者经主管惩处。换发工作证应缴交５元之工本费。
8. 离职员工应确实缴回工作证，否则得扣押保证金或寄存金直至缴回。