测试人：Shirley
测试时间：
测试加盟商帐号：ikl_np
测试环境：桌面型电脑 Windows XP (SP2)
浏 览 器：IE 8.0
测试内容：一般出退货单作业操作流程
测试目的：完善整个进退货单作业使客户能够放心使用
一． 一般出退货单系统简介
公司管理制度中使用有订单作业流程管理者，主要是可以控制出货的流程制度化，并且可以将业务员、送货员、仓管验货员、会计人员等等采取分层隔离作业管哩，以杜绝下属人员有更多贪污收贿的机会，甚至类似假出货真收款的事件发生！例如：业务员虽然有与客户议价的权力以及收订单出货的决策能力（但是系统要是设定有客户最高出货限额的上限，假出货单的输入会遭受出货金额累积不能超过最高出货限额的控管而导致操作失败），但是订单比对转出货单则是另由仓管专人执行（业务人员与仓管人员的分离式管理，基本上对假出货单的事件发生率可以说几乎不可能，除非业务员与仓管员需事先串通），并且出货时的领货出车又是另一批的人员去执行物流送货管理流程（使用出车匯总表与出货单作为物流出货领货的依据），这样送货的人员又一定非要跟业务员串通假送货地址的才行，出货完成后的应收帐款入帐则由会计人员作稽核与出货单的真实性（稽核订单的真实性、客户出货单真实性、会计传票的真实性），应收帐款的结单另由专人作业（结单人员可以检视各项原始凭证的真实性，也就是可以说由结单人员作更完整的复式检查），再配合上专人的库存固定盘点或即时盘点制度（各式正确的盘点可以发现实际库存与电脑上的库存是否严重短缺，这样可以提早发现假订单或是假出货单的故意输入），更可以杜绝真出货假收款的事件发生，最后一关的真正收款作业，相信交由最值得信赖的员工操作，就能真正利用完善的电脑采购管理系统来实行出公司的完整管理制度。出货单的作业管理与订单管理制度不大一样的地方是，出货单输入系统是针对不须经由订单流程就直接输入出货单的作业管理，因此这类的商品在出货控管上就必须加重操作人员忠诚度上的考虑因素多点。若是公司规模不大的小企业，通常也是只使用出货作业流程而不使用订单管理的流程，但是偶而搭配使用订单系统，是针对某些特殊商品做订单管制时相当好用。
二．一般出货单输入测试内容索引：
1.
登录出退货单作业指引
2.
Ｅ增新
3.
U更改
4.
Ｄ删除
5.
Ｓ存档
6.
Ｂ客定代号
7.
Ｊ自动带入
8.
Ｋ键值
9.
Ｇ单位
10.
V查量
11.
aV查量
12.
Ｌ客户
13.
Ｚ商品
14.
Ｗ业务
15.
aA司机
三．一般出退货单输入系统操作管理流程
1.登录一般出退货单作业指引
登入
=》点击=》
(或使用快捷键
) =》 点击=》
(或使用快捷键
)进入报价作业=》点击
(或使用快捷键
)键，如图：
1-1. 弹出信息，点击
后,进入出货增新页面,如图：
1-2. 出货分公司代号：若在分公司资料档案中设定有超过一家分店以上者，出货单输入时，如果登录操作系统的员工代号是设定为总公司人员，即可以指定该出货单的出货分公司代号，但是该操作员工设定为分公司的人员时，系统将预设为他所属的那家分公司代号，操作者不需要指定分公司代号。若是只有一家分公司资料时，系统将预设为第一家分公司代号，操作者不需要指定分公司代号。
1-3. 如输入分公司代号:09, 不存在，则弹出提示框，单击
后重新输入即可。
1-4.停止往来：客户资料中的交易情况设定为［Ｘ停止往来］者，选取出货客户要做采购作业时，系统将提出警告并禁止作业，这是因为如果已经有了出货单的存在，也就是有出货的事实，就必须先让操作者输入出货资料的考量。并且将停止所有报表列印功能。如果客户代号：007032，资料中交易情况:停止往来，那麼,在出货时系统将提出警告并禁止作业。
1-5．出货客户代号：出货系统一定是针对指定的客户输入出货单，因此客户代号是利用来作为出货资料中判断正确的要素。客户寻找可输入1>客户代号2>直接输入客户名称3>[/]强制查询4>输入问号-例如 [42? ]。 若输入客户代号：000003,不存在，则提示：
1-6. 您若选择
按钮或按键盘上的
即返回到客户代号输入框，重新输入客户代号；若您选择
按钮或按键盘上的
，您将进入查询页面。在查询页面中，您可以先看当前页中，是否有您所需的客户，若有单击它即可；若无，您可以利用键盘上的
键翻页来查询，也可以在条件查询中输入您知道的客户内容来查询，按
就可以了。
1-7.若输入客户代号：000001，则提示：
1-８.送货地址：当您输入客户代号时，送货地址会自动显示：
1-９.你若觉得不妥，可以点击
，弹出信息;
1-10.车辆:输入0000，如图
1-11．若输入：0001不存在，则提示：
1-12．出货日期：输入正确的出货日期格式，如图
1-13.出货日期不能大于当天日期，提示：
1-14.按键盘上的
键，单击
（或使用快捷键
）进入出退货打单作业：
2.Ｅ增新
2-1. 科目类型：科目类型共有十七种，您只要输入它的科目代号就行，科目类型在下方有科目名称提示，输入按键即可。
2-2. 国际条码输入方式：系统可以指定不使用商品代号的输入而切换使用国际条码（就是商品资料系统中的商品母号）来扫描做出货作业，如此可保证输入快捷并不发生人为输入代号错误的情况，一般都是使用在超市零售业的出货，或是五金、文具、饰品等等在包装上已经大量使用条码的商品最好用。不过使用这项输入方式的作业要特别注意一项细节，就是扫描条码以后系统会去找出该商品母号相同条码的母号商品(S_HOST=”+”)出来，再取得该母号商品的相对商品代号，利用该［客户代号＋商品代号］去比对＜客户批价资料档＞D_SALE档案中是不是有本［客户代号+商品代号］的历史批价记录存在，存在的话就直接抓取该商品资料的相关批售内容转入出货作业中继续操作，但是万一一样的条码商品又建立有商品代号商品可能有一个以上时，系统并不会要求操作者选择使用哪一个商品代号的商品，只是给于第一个找到的母号商品相对的商品代号来继续操作，因此有同样的条码商品又多个商品代号这样的情况，那出货作业时就应该切换使用商品代号的输入方式，直接指定输入该商品代号商品即可。
母号(条码)寻找可输入1>商品母号2>直输商品名称3>[/]强制查询4>输入问号-例如 [4710008?]
2-3. 输入值不符合各条件，即库中不存该条码母号时，将弹出提示，如输入0000000000001后按
键,提示：
2-4. 您若选择按钮或按键盘上的即返回到条码母号输入框，重新输条码母号；若您选择按钮或按键盘上的，您将进入查询页面。
2-5. 系统会去找出该商品母号相同条码的所有商品出来，再去比对其中是不是有本［厂商代号］的商品存在，存在的话就直接抓取该商品资料的相关内容转入进货作业中继续操作；但是万一一样的条码商品又建立有指定的厂商代号商品，可是该厂商代号的商品可能有一个以上时，系统并不会要求操作者选择使用哪一个厂商货号的商品，只是给于第一个找到的厂商代号的商品继续操作，因此有同样的条码商品又同一个厂商代号，但是必须建立二个不同厂商货号的商品资料这样的情况，那进货作业时就应该切换使用厂商货号的输入方式，直接指定输入该厂商货号商品即可。
2-6. 商品代号输入方式：出货指定商品代号输入，这样可以让业务员针对出货商品不必一定是母号商品(S_HOST=”＋”)，这个特性非常方便指定子号商品(S_HOST=”－”)出货，使用子号商品出货主要是可以使用不同的商品规格内容的显示区别（系统中规定子号商品的商敏描述相关资讯都是参考母号商品来的，可是唯独商品规格可以不与母号商品同步的），亦即［客户代号＋客户货号］在客户批价资料纪录档(D_SALE)中是唯一性的，也就是说同一个客户代号中，不得再有相同的商品代号商品存在，可是相同条码的商品母号却可以有不同的商品代号存在，像下例中是被允许的：
商品母号Ａ=>条码:4710001234567商品代号:000123商品规格:500g
商品子号B=>条码:4710001234567商品代号:009123商品规格:500g(赠玩具车)
商品子号C=>条码:4710001234567商品代号:008123商品规格:500g(赠儿童碗)
商品寻找可输入1>商品代号2>直接输入商品名称3>[/]强制查询4>输入问号-例如 [073?
]
当您在框中操作时，可能出现下面几种情况：
键，如图：
按钮或按键盘上的即返回到客户代号输入框，重新输入客户代号；若您选择按钮或按键盘上的，您将进入查询页面。
2-7. 数 量：系统允许作业中利用
（或键盘上的
）快速切换键，来切换只显示小单位的总数量，或是显示大小单位自动换算的双单位元显示模式，二种模式可以适合各式不同显示需求习惯的企业使用，双单位例如：一箱为24罐输入10箱5罐、一打为12双输入4打6双、一斤为16两输入7斤8两等等；只输入单单位例如：120罐，6双，10两等等；输入出退货数量，按键盘上的即可。
2-8. 选择（或键盘上的）快速切换键小单位显示，再增新时，如图：
2-9.商品一般出货价格：这个也是俗称的『公定批售价』，系统采取大单位出货价格的记录方式，针对该商品采出货时第一次出货，或是必须重新议价的商品，都是参考本批售价格作出货价。
2-10.销箱价：填入你所要出货的商品的相关资料,当你所输入的批价小于最底价时,系统将会自动弹出警告窗口,点
将会继续出货,如点
光标装会自动定位到条码母号上：
2-11.若库存不足，则提示：
2-12.点击光标将会自动定位到下一笔的科目类型框中,如需增新出货商品可继续填放相关的资料,如不需增新可按
键取消增新,
3.U更改
3-1. 若有些出退货单资料有错或不妥，可以进行修改。首先选择您需要修改的记录，单击
或按键盘(使用快捷键
)，这时修改操作与增新操作是一样的。
4.Ｄ删除
4-1. 首先选择您要删除的某笔记录。单击
或选择键盘上的
键：
4-2.单击 
或键盘上的
就可以删除商品，选择
或键盘上的
则无效（不会删除商品）。
5.Ｓ存档
5-1. 当您增新完出退货单资料后，这时您将这些资料保存起来，单击
或键盘上的
键：
5-2.选择
或键盘上的
键，系统将自动做出以下的几个更新动作，选择
或键盘上的
键，则重新输入。
5-2-a．相对的母号商品资料分店库存数量，因为已经有预备出货了,相对的预备出货数量要增加。(Samp_Comp分店商品资料档).
5-2-a-1.点击
(或使用快捷键
)
=》 点击=》
(或使用快捷键
)进入商品名称资料作业.
5-2-a-2：出退货作业选择[1.销货]
预出货量：10箱0ＫＧ+出货数量
＝20箱0ＫＧ
5-2-a-3：出退货作业选择[2.良品退回]
预出货量：20箱0ＫＧ-出货数量
＝19箱0ＫＧ
5-2-a-4：出退货作业选择[3. 劣品退回]
预出货量：19箱0ＫＧ-出货数量＝18箱0ＫＧ
5-3-b.客户代号资料未结单预备出货总额，因为已经有预备出货了,相对的预备出货金额应该增加。(DealStor客户资料档)
5-3-b-1.点击 (或使用快捷键)
=》 点击=》
(或使用快捷键
)进入客户资料作业.
5-3-b-1-1．出退货作业选择[1.销货]
5-3-b-1-2．查看客户代号为000001coco，预出中金额为4357.40,出货一笔：
5-3-b-1-3．预出中金额4357.40+进箱价126＝4483.40
5-3-b-2．出退货作业选择[2.良品退回]
5-3-b-2-1．出货一笔：
5-3-b-2-2．预出中金额4483.40+进箱价950＝5433.40
5-3-b-3．出退货作业选择[3. 劣品退回]
5-3-b-3-1．出货一笔：
5-3-b-2-2．预出中金额5433.40+进箱价12.60＝5446.00
5-4-c.分公司代号资料未结出货总额，因为已经有预备出货了，相对的预备出货金额应该增加。(Co_Name分公司资料档)
(或使用快捷键)
=》 点击=》
(或使用快捷键
)进入分公司资料作业 ；
5-4-c-1-1.
出退货作业选择[分公司资料档]
5-4-c-1-２．销货一笔：
5-4-c-1-3．出货之前，预备出货中金额2345.40
6.Ｂ客定代号
6-1.可以快速查看客户该商品的相关历史批售纪录内容，并且可以更改相关的批售资料，以及搭赠条件、促销条件、客定货号、客定零售价、最后抄货数量、最后出货数量等等。并且可以设定『客定货号』如果在客户资料中的＜客定货号＞栏位设定为＜A.有＞使用客定货号时，本功能内可以啟动设定对方的客定货号内容，否则就没有客定货号的显示或更改功能。
7.Ｊ自动带入
7-1．当啟动带入功能后．输入的科目将会自动带往下一个增新时参考使用，这样可以方便操作者连续输入相同出货科目时减少再次作科选择动作，对于天天需要大量输入出货单的使用者相当实用。点击
或（使用快捷键
）功能：
7-2.再次增新时，科目类型会自动随著最后一笔，如：
7-3.再次点击或（使用快捷键）功能，则取消自动带入：
7-4.再按增新，科目类型会自动默认为1.销货，如图:
8.Ｋ键值
8-1.操作者使用国际条码（商品母号）输入出货商品，或是采用商品代号输入出货商品。当采用国际条码（商品母号）输入的方式时，系统会在输入的国际条码（商品母号）中找出是否存在有目前指定的商品资料，若是不存在就是表示该国际条码（商品母号）没有建立该商品资料，若是存在时且一个国际条码（商品母号）中，却建立有二个不同商品代号的资料时，系统永远只能抓取优先使用的母号商品(S_HOST=”+”)。若是键值指定使用商品代号输入，则输入的商品代号就是该客户的出货商品，将不去判断是否母号商品，但是当选择的商品代号商品资料是属于子号商品时(S_HOST=”－”)，出货单上列印的商品规格内容将会是子号商品的规格文字，这种方式最适合的操作情况，是利用子号商品来区隔出很多的特殊商品出货，尤其像是奶粉类食品，同样的商品可是因为製造商的促销手法，每一次出货商品随著商品包装上的附赠品都不同，为了可以区别就必须利用子号商品出货的方式来达成。
8-2. 点击 
或（使用快捷键
）功能,以条码母号的方式输入：
8-3.再点击 或（使用快捷键）功能,以商品代号显示，在左上角会显示键值方式：商品代号，如图：
8-4.再点击
（或键盘上的
）键,以商品代号的方式显示：
8-5.若要以条码母号的方式输入：
9.Ｇ单位
9-1. 系统允许作业中利用［Ｇ单位］快速切换键，来切换只显示小单位的总数量，或是显示大小单位自动换算的双单位显示模式，二种模式可以适合各式不同显示需求习惯的企业使用。
9-2.商品出货价格：系统采取大单位进价的记录方式，也就是利用每一组最大单位之出货价格来换算出小单位的批价。整套系统记录使用大单位的进出价格，能配合社会上之交易习惯都以箱、打、箩、斤等之报价方式，而通常这些大单位的包装都是３的倍数较多，例如一箱为２４罐、一打为１２双、一斤为１６两等等，而成交价格又非３的倍数，如果是登记小单位的批价又采用小数点的方式登记批价，当在出货作业中输入资料时将无法很准确的运作，尤其进出货的数量越大时精准度将越差。X-POS系统是采用会计基础作设计的，因此在金额的控管上更是不能有一丝一毫的误差！而系统采用大单位批价的运算方式才可以确保金额完全无误。
┌──────┬───────┬──────┬────────────┬───────┐
│ 包 装 方 式│ 登录批价方式 │ 出货数量 │
计 算 过 程 与 结 果 │会计精确度 │
├──────┼───────┼──────┼────────────┼───────┤
│２４罐＝１箱│ １７５元／箱│ １罐│175x1/24=
7.291666666667│X-POS 100%正确│
├──────┼───────┼──────┼────────────┼───────┤
│２４罐＝１箱│ 7.29
元／罐│ １罐│7.29 x 1 = 7.29 │误差0.00167元│
├──────┼───────┼──────┼────────────┼───────┤
│２４罐＝１箱│ 7.2917 元／罐│ １罐│7.2917x 1 = 7.2917 │误差0.00003元│
├──────┼───────┼──────┼────────────┼───────┤
│２４罐＝１箱│ １７５元／箱│ １０００罐│175 x 1000 /24 =
7291.66│X-POS 100%正确│
├──────┼───────┼──────┼────────────┼───────┤
│２４罐＝１箱│ 7.29
元／罐│ １０００罐│7.29x 1000 = 7290.00│误差1.66元 │
├──────┼───────┼──────┼────────────┼───────┤
│２４罐＝１箱│ 7.2917 元／罐│ １０００罐│7.2917x 1000 = 7291.70│误差0.04元
│
├──────┼───────┼──────┼────────────┼───────┤
│２４罐＝１箱│ １７５元／箱│ １０００罐│175 x 1000 /24 =
7291.66│X-POS 100%正确│
├──────┼───────┼──────┼────────────┼───────┤
│２４罐＝１箱│ 7.29
元／罐│ １０００罐│7.29x 1000 = 7290.00│误差1.66元 │
├──────┼───────┼──────┼────────────┼───────┤
│２４罐＝１箱│ 7.2917 元／罐│ １０００罐│7.2917x 1000 = 7291.70│误差0.04元
│
├──────┼───────┼──────┼────────────┼───────┤
│２４罐＝１箱│ １７５元／箱│１２０００罐│175 x12000 /24 =87500.00│X-POS 100%正确│
├──────┼───────┼──────┼────────────┼───────┤
│２４罐＝１箱│ 7.29
元／罐│１２０００罐│7.29x12000 =87480.00│误差20.0元 │
├──────┼───────┼──────┼────────────┼───────┤
│２４罐＝１箱│ 7.2917 元／罐│１２０００罐│7.2917x12000 =87500.40│误差0.4元 │
└──────┴───────┴──────┴────────────┴───────┘
9-3. 单击
或按键盘上的
键来切换输入方式。
9-4.切换双单位成功，再增新时，如图：
9-5.再单击或按键盘上的键，以小单位方式输入或显示：
9-6.
再增新时，如图：
10.V查量
10-1. 系统允许快速查看该出货商品的相关销售数量表内容，如此可以供操作者快速判断出货商品的週期性问题，或是销售数量的多寡，来与出货数量的多少做个人工的相对比较，以防出货数量的偏高造成无谓的库存积压。数量的查看可以快速看到历年的销售数量，像是月量、季量、半年量、年量。SQTY&年档
10-2.点击
或键盘上的
键，提示：
11.aV浏览
11-1. 系统允许依照商品代号、客户代号、客户出货单号码、客户出货日期、发票号码快速浏览查看历史出货明细。
11-2.
点击
或键盘上的
键，提示：
12.Ｌ客户
12-1.
利用出货单上的客户代号，可以快速查看该客户的资料内容明细。点击
或键盘上的
键，
12-2.弹出客户资料作业，出货未结单额为：17620.00；
12-3.Ｓ存档之后，客户资料作业的出货未结单额为：21218.00
13.Ｚ商品
13-1. 利用出货单上的商品代号，可以快速查看该商品的资料内容明细。单击
或按键盘上
13-2.Ｓ存档之前，商品名称资料中，预出货量为：61箱0ＫＧ；
13-3.
Ｓ存档之后，商品名称资料中，预出货量为：67箱
14.Ｗ业务
14-1. 可以藉由业务员工代号，立即查看业务人员的姓名。
14-2. 单击
或键盘上的
键：
15.aA司机
15-1. 可以藉由司机员工代号，立即查看司机员工的姓名。
15-2. 单击
或键盘上的
键，
